Privacy policy

Privacy Policy (English)

German Version is below

1. Controller

The controller responsible for data processing on this website, the landing pages and the shop of "The 30's Reset" is:

Trang Uyen Nguyen, Pfizerstr. 12, 70184 Stuttgart, Email: hello@thethirtiesreset.com

This privacy policy applies to the online shop: https://the30sreset.myshopify.com/, the landing pages: https://tranguyenguyen.ac-page.com/the30sreset-2week-reset-template and https://tranguyenguyen.ac-page.com/book-two-week-reset-sessions, and the 1:1 consulting sessions.

2. Your rights

You have the right at any time to:

  • Access the data stored about you (Art. 15 GDPR)
  • Rectification of incorrect data (Art. 16 GDPR)
  • Erasure of your data (Art. 17 GDPR)
  • Restriction of processing (Art. 18 GDPR)
  • Data portability (Art. 20 GDPR)
  • Withdraw your consent with effect for the future (Art. 7(3) GDPR)
  • Lodge a complaint with a data protection supervisory authority. The authority responsible for us is usually: [e.g. the State Commissioner for Data Protection of Baden-Württemberg / the Berlin Commissioner for Data Protection, depending on the business seat]

Right to object (Art. 21 GDPR): Where we process data based on legitimate interests, you can object at any time on grounds relating to your particular situation. You can object to the use of your data for direct marketing (e.g. emails) at any time without giving reasons.

For all requests, an email to hello@thethirtiesreset.com is enough.

3. Hosting and shop (Shopify)

The online shop is operated via Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Ireland). When you visit the shop or place an order, Shopify processes technical data (e.g. IP address, browser, time of access) and your order data.

Shopify may also transfer data to the USA and other countries outside the EU. Such transfers are based on EU Standard Contractual Clauses or an adequacy decision. A data processing agreement is in place with Shopify.

Legal basis: performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR) and our legitimate interest in a secure, functioning shop (Art. 6(1)(f) GDPR).

4. Ordering and booking a session

When you book a session, we process your name, email address, billing address, order details and your scheduling preferences. We use this data to process your order, send you an invoice or confirmation, and agree on a date with you.

Legal basis: performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR) and statutory retention obligations (Art. 6(1)(c) GDPR).

5. Payment providers

Payments are processed via Shopify Payments and PayPal. Your payment details are sent directly to the respective payment provider. We do not store full card details ourselves. The privacy policy of the respective provider also applies:

Legal basis: performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).

Sessions take place online via Zoom or Google Meet. We agree beforehand which tool we use.

Zoom: The provider is Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA.

Google Meet: The provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

When using these tools, technical data (e.g. IP address, device data, time of participation) and the audio and video transmission are processed. Data may be transferred to the USA. Such transfers are based on the EU-US Data Privacy Framework or EU Standard Contractual Clauses. A data processing agreement is in place with both providers.

Legal basis: performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).

Sessions are only recorded if we agree on it beforehand. Before the session, we send you a consent form that explains exactly what the recording will be used for (for example, social media) and how long it will be stored. The legal basis is your consent (Art. 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time.

7. Personal content and health data

In the sessions, you may talk about very personal topics, such as your health or difficult experiences. This may be specially protected data (Art. 9 GDPR).

We treat all content confidentially. We do not take written notes during the sessions.

Legal basis: explicit consent (Art. 9(2)(a) GDPR). You can withdraw your consent at any time.

8. Email marketing and template download (ActiveCampaign)

When you sign up for the free download of the 2-Week Reset Template, we store your email address and, if provided, your first name. After signing up, you receive an email asking you to confirm your sign-up (double opt-in). After that, we send you the template and a series of emails with tips on using the template and offers for our sessions.

We use ActiveCampaign for this (ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA). ActiveCampaign processes your data on our behalf; a data processing agreement is in place. Transfers to the USA are based on EU Standard Contractual Clauses or an adequacy decision. We track whether emails are opened and links are clicked, to improve our emails and only send you relevant content (for example, no offer emails once you have booked).

The landing pages (template page and booking page) are also provided via ActiveCampaign.

Legal basis: your consent (Art. 6(1)(a) GDPR). You can unsubscribe at any time via the link in every email.

9. Contact by email

If you contact us by email, we process your details to answer your request. Legal basis: steps prior to or performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR) or our legitimate interest in answering inquiries (Art. 6(1)(f) GDPR).

10. Cookies

The shop and the landing pages use technically necessary cookies so they can work (e.g. cart, security). Legal basis: § 25(2) of the German Telecommunications Digital Services Data Protection Act (TDDDG) and Art. 6(1)(f) GDPR.

[If analytics or marketing cookies are used:] We only set other cookies with your consent via the cookie banner (§ 25(1) TDDDG, Art. 6(1)(a) GDPR). You can change your consent at any time in the cookie settings.

Our pages link to our Instagram profile. These are simple links, not embedded content. Data is only transferred to Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) once you click a link.

12. Storage period

We only store your data for as long as needed for the respective purpose. Due to statutory retention obligations, we generally keep order and invoice data for 8 to 10 years. We delete your email address for the newsletter when you unsubscribe. Other data is deleted once the purpose no longer applies and there is no obligation to retain it.

13. No automated decision-making

We do not use automated decision-making or profiling within the meaning of Art. 22 GDPR.

14. Changes

We update this privacy policy when our offers or legal requirements change. The current version on this page applies.

Last updated: 22.10.2026

 

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Datenschutzerklärung (Deutsch)

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website, den Landingpages und im Shop von „The 30’s Reset“ ist:

Trang Uyen Nguyen, Pfizerstr. 12, 70184 Stuttgart, E-Mail: hello@thethirtiesreset.com

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Online-Shop: https://the30sreset.myshopify.com/, die Landingpages: https://tranguyenguyen.ac-page.com/the30sreset-2week-reset-template und https://tranguyenguyen.ac-page.com/book-two-week-reset-sessions sowie für die 1:1-Beratungssessions.

2. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Zuständig ist in der Regel: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verwendung deiner Daten für Direktwerbung (z. B. E-Mails) kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Für alle Anliegen genügt eine E-Mail an hello@thethirtiesreset.com.

3. Hosting und Shop (Shopify)

Der Online-Shop wird über Shopify betrieben (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland). Beim Besuch des Shops und bei einer Bestellung verarbeitet Shopify technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser, Zugriffszeit) sowie deine Bestelldaten.

Shopify kann Daten auch in die USA und andere Länder außerhalb der EU übertragen. Die Übertragung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses. Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Bestellung und Buchung einer Session

Wenn du eine Session buchst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Rechnungsadresse, deine Bestelldaten und deine Angaben zur Terminwahl. Wir nutzen diese Daten, um die Bestellung abzuwickeln, dir eine Rechnung bzw. Bestätigung zu senden und mit dir einen Termin zu vereinbaren.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Zahlungsdienstleister

Die Zahlung wird über Shopify Payments und PayPal abgewickelt. Dafür werden deine Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters:

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Durchführung der Sessions

Die Sessions finden online über Zoom oder Google Meet statt. Welches Tool wir nutzen, stimmen wir vorher gemeinsam ab.

Zoom: Anbieter ist Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA.

Google Meet: Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei der Nutzung werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Gerätedaten, Zeitpunkt der Teilnahme) sowie die Bild- und Tonübertragung verarbeitet. Dabei können Daten in die USA übertragen werden. Die Übertragung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln. Mit beiden Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Sessions werden nur aufgezeichnet, wenn wir das vorher vereinbaren. Dafür schicken wir dir vor der Session eine Einwilligungserklärung, in der genau steht, wofür die Aufzeichnung verwendet wird (zum Beispiel für Social Media) und wie lange sie gespeichert wird. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.

7. Persönliche Inhalte und Gesundheitsdaten

In den Sessions sprichst du vielleicht über sehr persönliche Themen, etwa über deine Gesundheit oder schwierige Erfahrungen. Das können besonders geschützte Daten sein (Art. 9 DSGVO).

Wir behandeln alle Inhalte vertraulich. Wir machen uns während der Sessions keine schriftlichen Notizen.

Rechtsgrundlage: ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

8. E-Mail-Marketing und Template-Download (ActiveCampaign)

Wenn du dich für den kostenlosen Download des 2-Wochen-Reset-Templates einträgst, speichern wir deine E-Mail-Adresse und, falls angegeben, deinen Vornamen. Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigst (Double-Opt-in). Danach senden wir dir das Template und eine Reihe von E-Mails mit Tipps zum Template und Angeboten zu unseren Sessions.

Wir nutzen dafür ActiveCampaign (ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA). ActiveCampaign verarbeitet deine Daten in unserem Auftrag; es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses. Wir werten aus, ob E-Mails geöffnet und Links geklickt werden, um die E-Mails zu verbessern und dir nur passende Inhalte zu senden (zum Beispiel keine Angebots-E-Mails, wenn du bereits gebucht hast).

Auch die Landingpages (Template-Seite und Buchungsseite) werden über ActiveCampaign bereitgestellt.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

9. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Cookies

Der Shop und die Landingpages verwenden technisch notwendige Cookies, damit sie funktionieren (z. B. Warenkorb, Sicherheit). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Cookies (z. B. für Analysen) setzen wir nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.

11. Links zu Instagram

Auf unseren Seiten verlinken wir auf unser Instagram-Profil. Es handelt sich um einfache Links, keine eingebetteten Inhalte. Erst wenn du einen Link anklickst, werden Daten an Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) übertragen.

12. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten in der Regel 8 bis 10 Jahre auf. Deine E-Mail-Adresse für den Newsletter löschen wir, wenn du dich abmeldest. Sonstige Daten löschen wir, wenn der Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.

Stand: 28.10.2026